Cela fait maintenant plus de 10 ans que Nespresso connait son succès avec ses capsules. Le positionnement marketing autour d’un café haut de gamme a su séduire tout un pan de la population, la marque vendant aujourd’hui 6 à 7 milliards de capsules par an dans le monde.

Nespresso a mis en avant dans sa communication différents leviers qui ont su trouver leurs cibles, et barrer le chemin aux concurrents :

- Un café facile à préparer avec le système de dosette

- Un café avec du goût, et une offre large de différent goûts pour que chacun fasse son choix

- Un positionnement haut de gamme, avec un réseau de distribution physique organisé comme des boutiques de luxe (Publicité avec des stars hollywodiennes, dégustation de café lors de la commande, boutiques dans des quartiers huppés, discours soutenu des vendeurs aux clients, …)

Sans oublier la règle d’or de l’innovation positionnée haut de gamme, à l’image d’Apple et ses innovations : le format propriétaire et exclusif mis en place par Nespresso qui a posé des barrières à l’entrée de ce marché très dissuasives …

Mais cette année, après de nombreuses années de règne sans partage (ou presque), des concurrents sérieux arrivent sur le marché : l’or Espresso et Maison du café qui vendent des caspules compatibles avec les machines Nespresso.

En dehors de la guerre des brevets, quelle stratégie met en place Nespresso pour se défendre ?

J’ai eu l’occasion d’échanger avec un expert de chez Nespresso lors d’une soirée organisée par la marque, celle-ci souhaite vraiment se différencier par le goût : pour cela en plus des différents parfums qu’elle propose aujourd’hui, elle va sortir une nouvelle série limitée ces jours ci, avec des arômes assez forts, afin de continuer à dynamiser sa largeur de gamme (baptisés « Grands crus »).

A l’occasion de cet échange, j’ai par ailleurs aussi appris que l’on pouvais déguster le café comme l’on déguste un vin : Observation de la couleur de la mousse du café, puis 1^er nez, 2^ème nez, test en bouche… et nous pouvons y retrouver de nombreux arômes identiques au vin…. Surprenant, à essayer chez vous !

Pour en revenir à notre guerre des capsules « Nespresso-like », on observe aussi de la part de la marque leader une augmentation de la mise en avant de « L’univers Nespresso » : les ensembles de tasses / verres positionnés sobres et chic, une refonte design des machines (cf photo de l’article), la vente de chocolats pour accompagner le café avec diverses parfums …

Alors Nespresso ou capsules concurrentes ?

Difficile de juger juste sur la communication, mais il est probable que celui qui fournira les capsules avec le plus de goût(s), dans un écart de prix raisonnable, fera la différence… alors à vos tests!

De Innovmedias

S’il est aujourd’hui des marchés sur lesquels nous pouvons parier une forte croissance à court terme, celui de la relation client multi-canal en est un.

Dernière innovation multi-canal utilisée par un des leaders de la distribution, Carrefour : la lecture de codes barres “2D” à l’aide son téléphone mobile.

Plus concrètement, Carrefour proposé à ses prospects et clients qui disposent de son catalogue papier d’avoir facilement plus d’informations sur certains produits grâce à un  lien automatique vers une page Web Mobile.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Carrefour s’appuie sur une innovation télécoms qui existe depuis plusieurs années, mais ne s’est pas encore aujourd’hui démocratisée notamment liée au manque de standard de marché, le code barre 2D.

Il s’agit d’un code barre en forme de carré dont les informations sont écrites aussi bien à l’horizontal qu’a la verticale, à l’inverse du code barre classique, le “EAN 13”

Comparaison d’un code barre “EAN 13” :

Avec un code barre “2D” :

Dans son dernier catalogue, Carrefour a ainsi affiché des codes barres 2D à côté de certains produits et invite ses lecteurs à télécharger l’application mobile qui permet de lire ses tag. Le fonctionnement de l’application est simple, il suffit de prendre en photo le code barre, et le mobile affiche automatique la page Web associée.

Mode d’emploi affiché par Carrefour :

Quel futur pour cette d’innovation ?

Il est certain que nous sommes aux prémisses du code barre 2D et de ce type de relation client multi-canal. De nombreuses sociétés ont déjà fait des pilotes, comme récemment la RATP (expérience décrite sur ce blog).

Cependant depuis quelques années cette innovation décolle très (trop) doucement, notamment pour 2 raisons :

Premièrement peu de personnes ont aujourd’hui des lecteurs de codes barres installés sur leur mobile. Elles n’ont donc pas le réflexe de remarquer et prendre en photos les codes barres 2D. Quelques pistes de solutions:

- Embarquer les solutions de lecteur de code barre sur les mobiles dès la fabrication (cas de certains Nokia comme le N95)

- Utiliser les magasins d’applications mobile et communiquer fortement sur une application standard pour la conserver dans les TOP 10/15/25 des applis et susciter la curiosité

- Mettre en place un service simple, pratique et universel pour déclencher une cascade d’installations de l’application. Selon moi, une application prometteuse sur ce sujet : l’utilisation de codes barres 2D sur les cartes de visites. Une photo de la carte de visite ajoutant automatiquement les données de la carte de visite à votre répertoire de contacts mobile. Quelques sociétés au compte gouttes l’utilisent …

Deuxièmement le modèle économique des applications autour du code barre 2D n’est aujourd’hui pas clairement défini ni rentable.Je pense que les développements des micro-paiements/paiement sur mobile peuvent être une voie à suivre pour monétiser le code barre 2D. Ainsi l’utilisation d’une solution comme la récente MPME pourrait permettre à un utilisateur d’acheter un objet en ligne, uniquement en prenant en photo son code barre 2D.

Et vous, allez vous télécharger une application de code barre 2D ?

De innovmedias

Le 9 mars, Google a annoncé officiellement le lancement d’un nouveau service dédié à ses clients de Google Apps, l’Apps Market Place.

Mais plutôt qu’un simple nouveau service, il s’agit d’un véritable levier  que vient d’actionner Google. Celui-ci  va lui permettre de démultiplier les services innovants proposés par son service Google Apps. L’Apps Market Place est en effet une plate forme de service, à l’image de l’AppStore d’Apple ou du BlackBerry AdWorld.

Le fonctionnement de cette nouvelle “Place du Marché” est simple :

- les développeurs développent et proposent des applications destinées à être publiées sur le MarketPlace, payantes ou non

- Google valide les applications

- Quel que soit le prix de l’application, le modèle économique est le suivant : 100€ pour le ticket d’entrée, et 20% de reversement du Chiffre d’affaire de l’Appli à Google.

Celà ne vous rappelle pas quelque chose ? L’appstore de l’iPhone bien sur ! Avec un process similaire, un ticket d’entrée à 99$ et 30% reversé sur le CA à Apple on ne peut pas dire que Google ait joué sur l’originalité.

Avec cette nouvelle Plate Forme Google va faire coup double :

Il va tout d’abord pouvoir attirer de nombreux nouveaux utilisateurs sur son service, en ne proposant plus uniquement une dizaine d’outils intégrés mais des centaines de services professionnels .

Pour illustrer la variété des services qui figurent dans l’Apps Market Place, voici quelques outils classés dans le top du classement:

- des outils de CRM comme Capsule (12$/user/mois)

- des outils de gestion de projet comme Manymoon (gratuit)

- des outils de gestion de Workflow comme RunMyProcess (30€/user/an)

- des outils pour organiser des déplacements professionnels comme TripIt (Gratuit)

Cette innovation va permettre ensuite à Google d’accélérer par rapport à la concurrence tout en venant s’installer dans une partie du jardin de Microsoft :

- En permettant aux outils de s’appuyer sur le calendrier, l’email, les documents et les contacts, Google peut ainsi permettre aux éditeurs tiers d’offrir des outils intégrés. Hors cette intégration est justement une des forces de Microsoft et un de ses arguments différenciant, notamment à travers sa suite Microsoft Dynamics (CRM, Logistique, Gestion financière, …)

- En offrant des outils online, et en mettant en concurrence sur le portail des centaines d’éditeurs, les prix affichés sont bien inférieurs à ceux des outils spécialisés dans leur domaine.

Que du bonheur ?

Que du bonheur oui, mais à condition de savoir où on met les pieds :

- Il ne faut pas s’attendre à des miracles lorsqu’on bénéficie de solutions peu chères ou gratuites. Et pire, il faut même s’en méfier en tant qu’entreprise:

Un particulier achetant une application sur l’Appstore 5€ qui comporte des dysfonctionnement ou qui ne lui convient plus à court terme perd … 5€

En comparaison une entreprise achetant une application 50€ sur l’Apps Market Place (ex : de CRM) qui ne lui convient pas ou qui dysfonctionne à court terme risque de perdre : sa base de clients, des mois d’activités, de la satisfaction client, … la perte n’est plus la même !

- Mettre tous ses œufs dans le même panier en confiant le traitement de toutes ses données à Google (Contacts, Documents, Clients, …), impose une confiance absolue et la certitude que son métier va peu évoluer

- Ces solutions “dans les nuages” ont comme faiblesse d’être peu personnalisables(versus les outils d’entreprise traditionnels) … lorsque l’entreprise est petite ce sont les utilisateurs qui s’adaptent à l’outil mais à partir d’une taille critique attention à la perte d’efficacité!

Vous êtes entrepreneur et vous avez utilisé des outils de l’Apps Market Place: qu’en pensez vous  ?

De Innovmedias

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Tour rapide des innovations majeures derrière ce concept, à travers 4 usages passés et futurs:

-La réalité augmentée a tout d’abord été “Spectacle”. Elle s’est faite connaître lors de conférences ou de salons dans lesquelles les présentateurs souhaitaient se démarquer par le côté High Tech de leur présentation. Par un jeu de caméras fixes et d’écran, le public peut voir l’animateur au sein d’un décors virtuel ou manipulant des objets virtuels. Le public regarde l’animateur sur un écran géant, ou figurent l’image filmé ajoutées à des éléments totalement virtuels. Ainsi les fabricants de voitures peuvent par exemple présenter leurs voitures en 3D sur scène, les promoteurs peuvent présenter leurs projets immobilier en 3D, … . Pour illustrer voici un exemple de ce que de ce qui a été réalisé par un des leaders du secteur, la société Total Immersion:

L’avantage de cet usage est le positionnement innovant d’une présentation, ainsi que la facilité à présenter un produit qui pourrait dans des conditions réels l’être difficilement, comme l’exemple vidéo ci dessus. L’inconvénient est que cela nécessite du matériel video évolué et un des moteurs de calculs complexes car l’image doit être haute définition. Il s’agit donc d’une solution coûteuse et réservée aujourd’hui à un petit nombreuse d’entreprises.

- Puis la réalité augmentée est devenue “Guide Géographique” et a connu un bond avec le développement des caméras sur les téléphones mobiles. Les créateurs d’applications ont alors mutualisé la caméra, la puce GPS ainsi que potentiellement la boussole dans les mobiles pour développer des services totalement innovant. Ceux ci permettent de voir apparaître en superposition avec la réalité des informations virtuelles associées à la position géographique de l’utilisateur. Ces applications sont principalement soit des outils de géocalisation et d’information sur les commerces, monuments, infos pratiques comme le prix au m² de l’immobilier, … Elles peuvent aussi être des jeux dans lequels ils faut trouver des objets virtuels au sein d’une ville. Ci dessous une vidéo d’une application iphone aidant à trouver la station de métro la plus proche :

L’avantage de cet usage est qu’il a démocratisé la réalité augmentée car l’a rendu accessible à tous les possesseurs d’un smartphone récent en un click. De plus ce nouveau service n’avait pas d’équivalent. L’inconvénient est le côté encore un peu gagdet, et notons de plus qu’il est délicat (voir risible …!) de se déplacer avec le téléphone à la verticale au niveau des yeux afin que la caméra filme la rue…

- La réalité augmentée se positionne aussi en “outil de vente”. Un des usages les plus prometteurs de la réalité augmentée est en effet dans le commerce.  Grâce à cette technologie, les clients peuvent essayer certains produits e-commerce chez eux. Dans le cas de meubles, ils peuvent visualiser leurs intégrations dans leur appartement ou maison. Dans le cas de vêtements ils peuvent l’essayer sur eux. Pour utiliser ce service, gratuit dans la grande majorité des cas, cela ne nécessite qu’une WebCam. L’application Web restitue sur l’écran de l’ordinateur l’image filmée par la Webcam avec des éléments virtuels superposés, comme le montre la vidéo ci dessous :

Cette usage fait petit à petit  son chemin, mais j’ai le sentiment qu’il sera incontournable demain pour tout site e-commerce de proposer ce service. A noter que sur le même fonctionnement des entreprises développent des codes barres ou symboles à présenter devant la WebCam qui affiche des objets virtuels exotiques, mais ceci n’a à mon sens qu’une valeur de buzz marketing de courte durée (exemple : les animaux du futurs du Futuroscope)

- Enfin un dernier usage est en train d’émerger, “l’identité augmentée”. Ce nouveau service s’appui sur une caméra embarquée sur un mobile, une base de données de personnes et de leurs photos et d’un logiciel de reconnaissance faciale. Lorsque la caméra est pointée sur quelqu’un, l’outil va alors reconnaître la personne et superposer sur l’écran du mobile de nombreuses informations sur la personne. L’outil a ainsi un rôle d’aide mémoire pour reconnaitre la personne et d’encyclopédie Internet pour prendre immédiatement connaissance de sa réputation numérique. Ci dessous l’exemple de l’application Recognizr :

Ce dernier usage semble prometteur, cependant de nombreux obstacles risquent aujourd’hui de tuer cette innovation dans l’œuf : tout d’abord des obstacles juridiques liés à la possession et le partage de données personnelles, et aussi des obstacles culturels liés au fait que les personnes ne souhaiteront peut être pas être facilement reconnues. A suivre..

De Innovmedias

Parmi toutes les start-up Web qui se créent, MaListedeCourses.Net propose une innovation marketing intéressante : un parcours client multi-canal, Web/Distribution Physique, facilitant la préparation des courses et permettant de bénéficier de bons de réductions simplement en grande distribution.

Le fonctionnement du site est simple : Je prépare mes courses à l’avance sur Internet, puis j’imprime ma liste et je vais en magasin.  Sous cet angle là rien de bien novateur, ce type de services existe déjà depuis quelques années.

Les points différenciants et pratiques du service sont:

- L’internaute navigue dans un magasin virtuel de 2000 produits parmi lesquels il construit sa liste de course

- Le site met en avant les bons de bons réductions correspondants au “rayon” du magasin virtuel dans lequel se trouve l’internaute. D’un simple click sur le bon de réduction dans la liste de course, celui-ci s’ajoute dans la liste

- la possibilité d’ajouter des recettes toutes faites proposées par des marques, et accompagnées de bon de réduction sur le produit de la marque présent dans la recette

- Lors de l’impression de la liste de course les bons de réductions s’impriment automatiquement (en fonction de l’enseigne de distribution), il ne reste plus qu’à les présenter en caisse !

Ce site récent (2008) a déjà été primé : élu récemment “Meilleure stratégie multicanal d’acquisition” au E-Marketing Awards 2010, comme l’indique le blog de L’univers de l’e-mail Marketing . Deux ans plus tôt, l’idée était aussi médaillée d’or au Concours Lépine 2008.

On notera enfin que malgré la pléthore de services autour de la préparation de sa liste de courses, l’originalité du service semble payante puisque MaListeDeCourses.Net communique avoir déjà 700 000 consommateurs inscrits au service.

Mais la question qui me reste en suspend est :  Même intéressés, serez vous suffisamment organisé(e)s pour utiliser systématiquement ce type de service avant d’aller faire vos courses ?

De Innovmedias

Vous êtes jeune entrepreneur ? Ou bien à la tête d’une TPE/PME et vous souhaitez développer votre business en publiant une vitrine de votre activité sur le Web, voir y développer un canal de vente supplémentaire ?

Vous êtes alors dans la cible de la solution Box E-Commerce, lancée par la Poste fin septembre 2009.

Devant la dématérialisation massive, Le Groupe La Poste cherche des relais de croissance, et propose donc une nouvelle offre lui permettant d’obtenir une part du gâteau de l’e-commerce: la Box E-Commerce. Rappelons qu’en 2009, nous comptions 24,4 millions d’acheteurs en ligne soit 2,1 millions de cyberacheteurs supplémentaires en un an (chiffres FEVAD)

Contenu de la Box E-Commerce :

Le service, en partenariat avec plusieurs acteurs Web majeurs des solutions e-commerce (à l’exemple de PayPal), propose 2 solutions : l’offre “vitrine” et l’offre “boutique” facturés respectivement 16,90€ HT/mois et 39,90€HT/mois.

Les offres comprennent notamment:

- La possibilité de mettre des pages en lignes, à l’aide d’un outil de création et de design de pages pré-conçues

- L’activation automatique de leviers SEO comme l’indexation auto sur Google, le Sitemap automatique,.. De plus le nouvel abonné a accès à des prix “découvertes” de partenaires : 50 € de coupons Adwords offerts, 150€ de clics offerts sur Shopping.com, 3000 clics offerts sur Kelkoo, …

- Des outils de communications multi-canaux : la mise en place auto de flux RSS, la création de timbres personnalisés, la possibilité de créer des flyers en ligne et de les faire distribuer par La Poste, …

- Des possibilités de paiement en ligne à l’aide notamment de PayPal et de La Banque Postale

L’offre “Boutique” permet en plus de :

- Gérer facilement depuis son site les commandes et les factures

- Disposer pour les livraisons de passerelles vers les offres Colissimo Entreprises et Chronopost

Qu’apporte la Box E-Commerce de plus dans la création de sites Pro ?

L’offre est particulièrement novatrice:

- Par son modèle tarifaire : la proposition de location de sites Web “tout compris” aux professionels pour effectuer leurs activités. Elle peut ainsi proposer des tarifs très en deça des prix de marché pour ce type de site.

- Par la capitalisation sur son métier historique de Messagerie, sur son métier Bancaire avec la Banque Postale ainsi que sur ses partenariats avec des acteurs majeurs du Web. Elle peut ainsi proposer une solution e-commerce globale à un petit prix: du SEO jusqu’a la livraison de la commande, en passant par la présentation des produits et la gestion des commandes. Tout cela “pour le prix d’une connexion Internet” (Communication La Poste)

Les faiblesses de l’offre :

Toute très bonne affaire financière cache bien évidemment des faiblesses :

- Le principe d’abonnement mensuel doit être sérieusement évalué dans un business plan pour les jeunes entrepreneurs: celui ci induit des coûts récurrents obligatoires, puisque une suspension des paiements entrainerai la disparition totale du site sur le Internet … dramatique pour une entreprise qui ferai une partie importante de son business en e-commerce!

- En cas de volonté de développer des fonctionnalités non présentes dans la Box LaPoste, et donc nécessitant la création d’un site hors de l’offre, il n’y a à priori pas de possibilité de récupérer des éléments de son ancien site Internet LaPoste. Tout ce qui a été investi est donc perdu.

- L’automatisation de la conception du site, et le fait de laisser totalement la main à l’entrepreneur (versus une agence) peut faire courir à la catastrophe quelqu’un qui n’a aucune connaissance dans le domaine de la relation client dématérialisée. Optimiser un parcours client Web, fidéliser un client Web, respecter la loi Chatel… cela ne s’improvise pas ! A noter que La Poste propose un service de consulting mais à un coût de 100€ les 90 min.

- Dernier point mineur, mais à connaître : l’offre ne comprends pas l’achat d’un nom de domaine, mais la réservation d’un sous domaine du type : domain.surinternet.com

En synthèse, pour un entrepreneur qui aura accepté les risques sous jacents de  l’offre: la Box Ecommerce de LaPoste représente une formidable opportunité pour lancer sa présence sur le Web et y développer ses ventes, de façon non chronophage pour son activité et ne demandant pas un investissement important au départ.

Si vous êtes entrepreneurs et avez utilisé ce service, n’hésitez pas à en faire un retour dans les commentaires.

De Innovmedias

La SNCF n’en est pas à son coup d’essai : après ses expérimentations de billets de train sur mobile, ses applications mobiles pour consulter les horaires et acheter des billets en mobilité, sa WebRadio Traffic, elle lance un pilote de Pass Navigo sous la forme d’une clé USB  avec pour nom « projet weneo pass ».

Capitalisant certainement sur les premiers retours de son pilote avec la RATP qui permettait de recharger le pass Navigo à domicile, la SNCF lance une clé USB communiquante. Tandis que dans le premier cas, l’abonné devait acheter un lecteur de carte à puce (montant ~15€), ce nouveau pilote “clé USB” laisse à l’abonné la possibilité de recharger son pass avec le matériel informatique qu’il possède.

Mais comment ça marche exactement?

Ce pilote est mis en place par la SNCF jusqu’a la fin de l’été auprès de 1000 testeurs, usagers du Transilien Ile de France:

- Chaque testeur se voit fournir une clé USB d’une capacité de 1 Go. Celle-ci embarque une puce NFC (Near Field Communication) qui permet de communiquer par onde avec les portails automatiques ou les appareils des contrôleurs, à l’instar d’un pass Navigo classique. La puce contient des informations sur l’identité du porteur de la clé ainsi que la validité de son abonnement de transports

- Le testeur accède librement au métro Parisien en approchant sa clé USB des portillons d’entrée, déclenchant leur ouverture. Jusque là, rien d’extraordinaire, le pass Navigo existant en carte réalise très bien cette même tâche

- L’innovation se trouve à l’étape du rechargement : l’usager peut acheter et charger son abonnement sur son pass (sa clé USB) depuis chez lui et non plus dans une station de métro. Il lui suffira de brancher sa clé USB sur son ordinateur et d’effectuer son rechargement sur Internet. Peu d’informations ont aujourd’hui filtré, mais j’imagine que le process de rechargement sera hyper-sécurisé.

Tout ça c’est bien beau, mais après ?

Suite à ce pilote, 3 grands axes sont notamment possibles:

1) la qualité de service n’est pas au rendez vous, mais l’opportunité commerciale est jugée intéressante, la SNCF reverra alors sa copie en reproposant un pilote, à Paris ou ailleurs.

2) le pilote est considéré comme un succès, un modèle économique rentable est trouvé, et la SNCF décide de commercialiser cette innovation de façon gratuite ou payante. J’imagine alors quelques gains à court terme : baisse de l’engorgement du traffic au guichet en début de mois et possibilité d’acheter à distance ses déplacements sur le réseaux de transport intra-urbain, impliquant ainsi naturellement une baisse du taux de fraude. N’oublions pas aussi le  gain d’image innovante du transporteur, stratégique puisque la SCNF est depuis peu en concurrence sur les lignes internationales et dans quelques années le sera sur les lignes nationales.

3) Le pilote n’est finalement qu’une étape test de plus validant la commercialisation d’autres offres innovantes, comme le paiement et l’utilisation de son pass transport avec son mobile.

Alors, tous avec une clé USB en permanence dans la poche d’ici peu ?

De Innovmedias

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Je vous épargne une énième description technique de l’iPad, étant donné que vous n’avez pu y échapper ces derniers jours : Presse papier, Presse en ligne, flux rss, Twitter, Facebook, Radio, TV, et j’en passe !

Pour ceux qui n’étaient pas sur terre ces dernier jours et qui viennent d’atterrir (et encore, eux aussi sont sur Twitter ..), rappelons que l’iPad est le dernier « bijou » d’Apple : une tablette tactile qui offre des fonctionnalités proche d’un IPhone mais avec un écran géant. Vous trouverez à ce titre quelques liens plus descriptifs à la fin de l’article.

Mais la vrai question qui subsiste après cet élan médiatique est  : après ce formidable buzz, quel est le marché pour ce nouveau produit ?

L’IPad se situe aujourd’hui à la frontière de 2 segments de marché :

-les Smartphones : L’iPad offre sensiblement les mêmes fonctionnalités avec un écran qui permet un usage multimédia beaucoup plus développé, mais ne tient pas dans la poche et ne permet pas de téléphoner avec (ceci dit on imagine mal le coller contre son oreille …)

-les Mini-PCs : L’iPad permet de regarder facilement des contenus multimédias et d’être emporté avec soi en voyage. Mais on se voit difficilement écrire des longs textes sur du tactile,  et l’impossibilité de consulter des sites Web en Flash, ajoutée à celle de ne pouvoir démarrer 2 applications à la fois, n’en font pas un objet qui se suffit à lui-même pour un communiquant nomade. L’absence de support permet aussi difficilement de se projeter à travailler sur cet objet pendant une longue durée.

A quel usage l’iPad peut-il alors se destiner ?

Rappelons que la tendance est à la démocratisation de l’utilisation de son Internet Mobile à la maison. Le dernier sondage TNS SOFRES indique que les « mobinautes » vont sur Internet depuis leur mobile chez eux (59%), et s’en servent dans les différents lieux du foyer : salon/salle à manger (76%), cuisine (57%), balcon/jardin (51%), chambre (50%), garage (17%), salle de bain (13%)  et les toilettes (8%) !

L’iPad pourrait donc selon moi remplacer ces utilisations du Smartphone au sein du foyer (hors téléphonie). Tout en gardant la mobilité et la souplesse d’utilisation d’une smartphone (démarrage et extinction rapide, pas de temps de chargement entre les applications, …), la tablette offrira un confort visuel bien supérieur.

De nombreux usages ponctuels dans les différents lieux du foyer (en prenant son petit déjeuner à la cuisine, en s’habillant dans la salle de bain, en rentrant du travail au salon, avant de dormir dans le lit, …)pourront ainsi être facilités par la Tablette mobile : consulter ses mails, lire un site web, se tenir au courant des informations, connaître la météo, suivre les cours de bourse, ou bien visionner des films.
 Reste l’interrogation : le grand public est-il prêt à investir 500€ de plus pour un confort visuel amélioré et une plus grande souplesse d’utilisation, par rapport aux appareils qu’il possède déjà… ?

Ce qui est surprenant sur ce sujet, c’est que la plupart des débats se cristallisent sur la cannibalisation de l’Ipad avec les mini-PC et les Smartphones/iPod.  Pour ma part le risque de cannibalisation concerne plutôt les objets et médias historiques qui communiquent des infos ponctuelles : les stations météo, les radios d’informations (ex : France Info), les TV d’informations (BFM TV/i-Télé), ou même la presse papier …. Ces infos et supports là pourraient être remplaçées par des services Apple, par des liens avec des réseaux sociaux, par des Web Radio, par des portails d’information généralistes…

Ces derniers voient-ils arriver le loup dans la bergerie ?

De Innovmedias

En savoir plus sur l’iPAD :

http://standblog.org/blog/post/2010/01/28/iPad-:-du-bon-et-du-tr%C3%A8s-mauvais

http://www.generation-nt.com/apple-ipad-tablette-tactile-multitouch-caracteristiques-actualite-951201.html

Photos : http://www.begeek.fr/presentation-photo-ipad-7175

Les fabricants de consoles Sony, Microsoft et Nintendo s’attèlent ces dernières années à trouver l’innovation qui va révolutionner notre façon de jouer.

Sony a ouvert le bal en lançant avec sa PS2 un accessoire qui aurait pu être révolutionnaire, la Eye-Toy: une petite caméra qui se fixe sur sa télé et qui permet de jouer à  des jeux en s’agitant devant son écran. Mais le manque de jeux et les limites techniques de la caméra firent tomber cette innovation dans l’oubli (dommage pour les fans de régime devant la télé : vous perdiez en poids en 30 minutes de Eye-Toy l’équivalent de 3h de WiiFit !)

Puis Nintendo, avec le succès que nous connaissons, a sorti sa Wiimote, et ouvert le monde du jeu vidéo à une nouvelle cible. Les ventes de Wii qui caracolent en tête des 2 autres géants ont clairement validé la stratégie du Japonais.

Microsoft se devait donc de rattraper son retard, et compte le combler avec son « Projet Natal ». Mais « Natal », Késako ?

Pour reprendre le discours du constructeur, le projet Natal permet d’accéder à une Nouvelle Interface Naturelle (NUI) qui va révolutionner le jeu vidéo. Plus concrètement, grâce à une caméra, un micro et une intelligence de la machine assez poussée, vous pourrez jouer demain avec votre Xbox sans manette, uniquement en gesticulant devant votre télé, voir même en lui parlant … pour bien voir ce dont il s’agit le mieux est encore de regarder une démonstration vidéo ici.

Mais c’est sans compter le Japonais Sony qui ne souhaite pas voir s’envoler ses joueurs vers  l’Américain et va lui aussi lancer une innovation pour sa PS3 basée sur le mouvement du joueur devant sa télé : le motion controller. Le système se base aussi sur une caméra à fixer sur sa télé, mais à la différence de Microsoft, vous continuez de garder une manette en main, à la façon d’une Wiimote.

Et la guerre est officiellement déclarée depuis ces derniers jours : suite au buzz autour du projet Natal dans la communauté Gamers, renforcé par le discours au CES 2010 de Steve Ballmers qui promet que « 2010 sera l’année la plus importante dans l’histoire de la Xbox », Sony a annoncé qu’il retardait son Motion Controller pour la fin d’année, qui est … la date annoncée de sortie du projet Natal ! Le hasard fait bien les choses ….

Que penser de ces 2 innovations ? le projet Natal semble très alléchant car il promet d’entrer dans un nouvel univers de jeu sans limite d’espace, à côté duquel la Wii pourrait sembler déjà une innovation vieillotte … cependant le risque d’échec d’une innovations en rupture tel que Natal est fort avec 2 écueils majeurs :

-Ne pas réussir à transmettre au consommateur l’envie de changer radicalement ses habitudes. Un facteur de motivation ici pourrait être de proposer des blockbusters (Call of Duty, Assassin’s Creed, …) jouable  avec cette nouvelle technologie.  Rappelons que la Wii avait beaucoup communiqué lors de sa sortie sur le jeu Zelda :Twilight Princess

-Avoir un coût prohibitif de l’équipement et des jeux associés, ne permettant pas d’atteindre une taille critique et de toucher le grand public. La Wii s’était elle positionnée en tant que console « Next Gen » la moins chère du marché.

Or sur ces 2 points, nous n’avons aujourd’hui aucune information pour nous rassurer….   je pencherai donc en l’état actuel plutôt pour un succès à court terme pour l’innovation de Sony et un projet natal qui serait réservé aux plus gamers et Geek d’entre nous… Ce qui selon moi serait une erreur de ciblage de Microsoft : vous imaginez un Gamer jouer debout en s’agitant toute une soirée ? Non …Une famille? ..  oui ! 

D’ici décembre nous avons encore le temps d’avoir de nouvelles informations qui pourrait changer la donne, mais une chose est sûre si le projet Natal s’installe au sein des familles : les gamers peuvent se faire du souci car les chances de se faire battre  à leurs propres jeux par leur  maman/femme, qui seront plus à l’aise dans cette nouvelle façon de jouer avec son corps, ne sont pas négligeables… !

De Innovmedias

La société Touch Revolution a annoncé dans le cadre du CES l’intégration du système Android (le système d’exploitation pour mobile de Google) dans les outils d’électroménager.

En dehors de « la curiosité Geek » , la mise en place de cet OS dans les machine va certainement donner plus d’intérêt au Grand Public envers les objects communicants :

-ils seront plus intelligents : le système ouvert d’Android laisse présager la création d’une multitude de fonctionnalités à faible coûts pour les objets communiquant, que peut difficilement proposer aujourd’hui l’électronique embarquée sur les machine

-ils seront plus interactifs : les écrans tactiles sur les machines vont permettrent aux clients un usage plus agréable des machines et une meilleure compréhension des fonctions. De plus une belle et efficace interface graphique pourra inciter le client à s’y intéresser et à découvrir ainsi  des fonctions qu’il ne soupçonnait même pas! (à l’image du développement de  l’usage de l’Internet sur mobile grâce à l’interface de l’iPhone)

-enfin, ils seront plus communicants : Cet OS ayant été conçu pour un terminal mobile, il est évident que les fonctionnalités communicantes seront présentes, à l’image des fonctionnalités de WebRadio sur le micro-onde annoncé par RevTouch

Au délà de ces nouvelles fonctions, l’autre conséquence sera de perturber la « Guerre des écrans » qui a lieu actuellement dans les foyers …

Ces dernières années de nombreux constructeurs ont en effet commercialisé leur propre écran accompagné de fonctionnalités pratiques afin qu’il devienne un outil central au sein du foyer : les cadres photos, les stations météo, les tablettes – ex Tabee d’Orange. Face à cette profusion, l’utilisateur commence à être saturé et la question qui se pose est de savoir si demain les utilisateurs vont devoir continuer à acheter un écran pour chaque usage ( WebRadio/la météo/des infos/Météo/TV…) ou si le client aura peu d’écrans mais multi-fonctions.

Bien évidemment les équipementiers déjà présents tentent de s’imposer : Les cadres photos proposent aujourd’hui la météo, les TV commencent à annoncer la venue de Widget, …

Or une solution telle que celle proposée par Touch Revolution peut venir perturber les acteurs en présence : nombres de fonctionnalités pourraient être intégrés dans des écrans de produits indispensables (micro onde diffusant la météo, machine à laver diffusant une Web Radio, réfrigérateur qui vous permet de regarder votre émission préférée "attention à la marche" dans votre cuisine, et j’en passe …)

Le risque de cannibalisation des écrans existants est donc fort et les premières victimes seront  probablement les tablettes multimédias… qui rivaliseront certainement de créativité pour protéger leur marché. De belles batailles et de belle innovations en perpectives !

De Innovmedias